本站原创【摘要】文章揭示了情绪管理的内涵，论及了加强军校学员情绪管理的意义，从军校学员常见的负性情绪阐述了培养军校学员情绪管理能力的对策。
【关键词】军校学员；情绪管理； 能力培养
军校学员是未来信息化战场上的指挥军官，不但要具有过硬的军事才能，而且还要具备良好的心理素质。一个人的心理素质表现出的方面很多，其中判断心理素质是否过硬的一个重要指标，就是能否有效地管理情绪。人的情绪具有两极性――积极和消极、轻松和紧张、平静和激动，虽不能简单地用好坏区分，但由情绪引发的行为及行为的后果则有好坏之别：积极的、增力的情绪可以给人以信心和力量，提高人的活动能力，消极的、减力的情绪则会使人感到焦虑紧张、烦燥恐惧、悲观失望，降低人的活动能力。而人的情绪无时无刻都会因为内外世界的变化在不断地变化着，因此，加强军校学员情绪管理能力的培养显得尤为重要，它是关系到军校学员能否适应军事斗争准备需要、打赢信息化战争的一个大问题。
1 情绪管理的内涵和意义
每个人在社会生活中都会遇到令人喜悦、激动或让人痛苦、难过的事情，这种喜怒哀乐的体验，心理学上叫做情绪，它是指个体对外界刺激是否满足需要的态度体验，具有心理上和生理上反应的特征。情绪心理品质直接影响着一个人表现于外在的行为，以及从事某项活动的意志力，对某项活动的结果将产生重要作用。情绪对于军事活动同样有很大影响，军人的喜怒哀乐对于军事活动中的感知、记忆、思维、想象、训练、作战等都有不同效果，既能促进、增强军事活动效果，也能削弱、减低军事活动效果。列宁说过，战争的胜负是由那些在战场上流血的士兵的情绪决定的。因此，对每一个军人来说，管理好自己的情绪是非常重要的。何谓情绪管理？美国哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼在他的《情商》一书中这样解释：是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导、互动和控制，充分挖掘和培植个体和群体的情绪智商、培养驾驭情绪的能力，从而确保个体和群体保持良好的情绪状态，并由此产生良好的管理效果。我们可以简单地理解为，就是一个人对自己情绪的自我认识、自我控制、自我驱策等能力和对他人情绪认识与适度的反应能力。
情绪管理的内核不是要消除或压抑情绪，而是在觉察情绪后，用适当的方式调控情绪。有心理学家认为情绪调节是个体管理和改变自己或他人情绪的过程。在这个过程中，通过一定的策略和机制，以适当的方式在适当的情境表达适当的情绪，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。情绪管理主要涉及两个方面：一是体察自己的情绪，这是情绪管理的基础。不能正确辨识自己处在什么情绪，对情绪的管理也便成了空谈。二是调整自己的情绪，这是情绪管理的目标。要通过自己的努力，以合理的方式控制自己的情绪，促进个体更好地适应社会环境和实现自身的可持续发展，而不是成为情绪的奴隶。
军校学员处于青年成长的高峰期，心理发展由易感性向稳定性过渡，情绪中的积极与消极、紧
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张与轻松、激动与平静等两极性十分突出；情绪体验丰富、深刻、强烈、敏感，喜怒哀惧常形于表面，在外界刺激下容易头脑发热，盲目冲动，凭感情用事；情绪起伏波动较大，有时兴奋激动如火山爆发，敢想敢做，有时消沉忧郁如石沉大海，一蹶不振。由于军校学员具有的上述情绪特点，加强情绪管理能力培养，有效的管理情绪，对军校学员保持良好、健康、积极的情绪状态，提高适应外界环境能力，顺利完成学业，形成良好的人际关系，树立正确的人生观价值观和履行我军历史使命都具有十分重要的意义。2 军校学员常见的负性情绪
军校学员具有的情绪特点，使得个体在受到外界事物、事件等客观环境的影响或个体内部发生矛盾、冲突而无法及时有效解决时，就会产生一些情绪困扰。军校学员常见的负性情绪主要表现在以下四个方面。
2.1 焦虑： 焦虑是一种比较复杂的情绪体验，是当事人对即将发生的某种事件或情境感到担忧和不安，又无法采取有效的措施加以预防和解决时，心理上产生的紧张期待情绪。军校学员的焦虑表现为：紧张害怕、烦躁不安、担心忧虑。如因为动作难以掌握、训练难度大担心身体损伤而害怕训练，对重复性学习、训练感到烦躁疲惫、缺乏兴趣，综合考核时要求高要求严格担心不能顺利毕业而心事重重。焦虑的程度主要取决于当事人对情境的主观评价、人格特征、既往经验以及对未来结果的估计等。在军校学员所有的负性情绪问题中，焦虑是最主要的一种。
2.2 抑郁： 抑郁是一种忧愁、担心、思虑过度的情绪反应，它常表现为孤独、悲伤、绝望、自责等，当遭受严重挫折而又无力改变现状时常会产生这种情绪反应。军校学员产生抑郁的主要原因有：性格上，内向孤僻、不善辞令、过于敏感，总是把痛苦和不愉快的情绪隐藏在内心深处；学习、训练、考核上，焦虑过度、压力过大、成绩不理想；人际交往上，得不到理解、信任与尊重，人际关系紧张。另外，对部队院校生活和环境不适应，也容易导致抑郁情绪的产生。
2.3 愤怒： 愤怒是正常人的一种基本情感成分，是当客观事物与人的主观愿望相悖时，所习惯表现的一种情绪反应，在血气方刚的军校学员身上比较常见。当被人误解和动机受挫时往往会产生这种情绪反应并容易导致冲动性行为，有的军校学员也会因为一件小事或一句话激动得暴跳如雷，出口伤人，甚至大打出手。愤怒对军校学员的心理和行为存在负面影响，被愤怒的控制时，认识范围缩小，理智分析能力受到抑制，思维阻塞，大脑皮层对行为的控制能力减弱。因此，在愤怒情绪控制下，常常会做出损人不利己的过激行为，轻则会伤害战友间的感情，重则因一时失控而酿成犯罪。
2.4 恐惧： 恐惧是在缺乏准备，而又不能处理和应付危险事件时所产生的情绪体验。当人面对危险时会产生不同程度的恐惧情绪，这是人正常的心理反应。现代战争是高技术和信息化的战争，其残酷性往往会使参战官兵产生极大的恐惧心理。为了适应信息化战争的需要，培养过硬的高素质军事人才，各院校加强了实战模拟和高强度训练，这给军校学员带来了一定的恐惧情绪。军人如有过多的不正常的恐惧情绪，不仅会损害自己的身心健康，破坏军人心理的稳定性，还会对培养积极的作战心理带来很大的消极影响，容易导致其意志消沉、思想涣散、斗志减弱，丧失战斗力。
3 军校学员情绪管理能力的培养对策
军校学员对自我情绪有了一定的理智控制能力，但在状态下易受环境及他人的感染，常常感情用事、盲目从事，自控力、稳定性还不够，而其情绪心理状况如何，往往会直接影响到院校或部队各项工作的顺利进行。因此，应采取具体有效的措施，加大对军校学员情绪管理能力培养的力度。
3.1 构建情绪管理疏导机制，促使军校学员养成积极情绪、转化消极情绪： 要切实提高军校学员情绪管理能力，必须充分利用和整合教育资源，协调各方力量，形成课内与课外、教育与管理、思想教育与心理教育、军事训练与心理训练、咨询与自助相结合的情绪管理疏导机制。情绪的疏导机制是培养情绪管理能力的核心措施。院校应认清军校学员的情绪本质，正视军校学员的情绪表达，以“疏”、“导”为原则，建设系统、全面的情绪疏导渠道，引导军校学员情绪的合理宣泄，培养积极情绪，转化消极情绪。一是院校要成立心理教育工作领导机构，定章立制，负责组织协调全院校的情绪管理疏导机制的构建和工作的开展。二是成立心理教育疏导中心，具体负责开展学员心理教育、心理训练、心理咨询、心理疏导、心理测量、心理调查、心理社团和学术交流等工作。三是旅（系）队建立心理怎么写作工作室，协助中心负责情绪疏导和宣泄的具体实施与指导，宣传心理健康知识，开展心理教育活动，关心疏解问题学员，及时收集和报告心理信息。通过诸如以上疏导机制的建立，全方位立体化畅通军校学员情绪宣泄渠道，引导军校学员视情绪不同而做到适时、适地、适度的情绪选择与表现，达到自己所渴望的结果，最终提高军校学员的情绪管理能力。如：成立文化活动中心、设立减压室或心理宣泄室，为军校学员提供展示自我、沟通交流、情绪发泄的时间和场所。
3.2 加强情绪和情绪管理知识的普及，提高军校学员的情绪识别能力： 通过开设相关课程或讲座、利用网络或报刊媒体等各种途径，加强情绪和情绪管理等心理知识的普及，使军校学员能够科学准确地掌握情绪的相关知识，认识到情绪管理对自己学习、生活、训练的重要性，更重要的是提高军校学员的情绪识别能力，培养其健康的心理品质。
首先要提高觉察和感知自我情绪的能力。识别自我情绪是情绪智力的基石，只有在识别自我情绪的基础上，才能对自身情绪进行有效的表达和恰当的利用。所以当负性情绪出现时，军校学员要坦然接受，认真体会，不能剥夺。一是回顾自己有过的各种情绪，总结自己过去的行为表现，清楚地了解和把握自己独特的内在反应模式及情绪反应的原因。同时，通过反复的回顾和总结，了解自己较之以前是否有所改观和进步。二是撰写情绪日志。记录并整理每天的情绪日志是了解自我情绪的一个重要方法，通过每天的记录来加深自己对情绪的认知和觉察。这个方法不仅能增强军校学员情绪的觉察力，也能准确了解、分析和把握情绪与事件之间的因果关系。
其次要提高洞察和辨析别人情绪的能力。人的是社会的人，要与不同的人、不同的群体打交道，因此，军校学员只了解自己的情绪还远远不够，还必须读懂、体会与理解他人的情绪和想法，也就是拥有同理心。同理心要求军校学员能够了解引发对方情绪的因素，设身处地地从别人的角度想问题。军校学员在与人交往时，要做到倾听和共鸣，运用判断、推理挖掘其隐含的情绪和需要，进而产生共情，做到真正完全理解对方，识别和理解他人的情绪感受。
3.3 加强管理方法的指导与训练，帮助军校学员掌握常见的情绪管理方法： 通过各种途径，加强方法的指导与训练，使军校学员学习并掌握有关情绪调节的技巧和方法，以缓和、转移负性情绪，从而提高情绪管理能力。常见的方法主要有：
一是宣泄情绪。当一个人受到挫折后，用意志力量压抑情绪，虽可以减轻焦虑，但这只能缓解表面紧张，却按捺不住内在的情绪纷扰，不仅不能解决问题，还会陷入更深的心理困境，导致心理异常，带来更大的身心危害。因此，负性情绪需要及时地排解和释放。军校学员在遭到负性情绪的困扰后，可以选择适当的情绪宣泄方式，
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如可以选择朋友、心理咨询师、网络等进行倾诉，可以通过写日记发泄并整理自己的情绪，也可以大哭一场让情绪随泪水宣泄，等等。二是转移情绪。军校学员在受到不公平待遇或意外伤害后，不是将自身的压力或心中的怒火转嫁或发泄到别人身上，而是寻求一种不对任何人造成伤害的、比较理智的方法排解情绪。如可以选择离开当时的情境，转移注意力；再如听听曲调高雅、旋律优美的轻音乐，适当参加体育活动，等等。
三是升华情绪。负性情绪主要是由于个人的需要没有得到满足造成的，若一味地自责，憋气愁闷，或颓唐绝望，可能会在一些不良行为中寻找安慰，但都无济于事，甚至导致无法自拔。军校学员要敢于面对困难和挫折，认真分析自己的优势和不足，扬长避短，将理想转移到更有价值的事情上去，把挫折和失败带来的痛苦、压抑、焦虑升华为一种力量，引向对己、对人、对部队或社会都有利的方向，从而达到积极的心理平衡。
四是转变信念。美国心理学家艾利斯提出的情绪ABC理论有助于军校学员正确认知自己，有效管理自己的情绪。A（Activating events）是指引发情绪的事件，也就是人能感觉到的事实；B（Believes）是自己对A事件所持的观点；C（Consequence）则是B所引发的情绪和行为的结果。人总是认为是事件直接引发了人的反应，但实际上是自身的观点信念造成的反应。因此，军校学员首先要认清引发情绪的根源，也就是自身的观念，理清情绪发生的来龙去脉，才能去调控情绪。其次要消除不合理信念，主要是绝对化要求、过分化概括和糟糕至极。要学会从理性的角度去审视自身的观点和信念，并且探讨这些观点信念与所产生的情绪之间的关系，从而认识到某些情绪之所以发生，是由于自己存在不合理的信念。