情商,自己,以平凡至卓越:情商作用是智商两倍

以平凡到卓越,古有一代枭雄曹操——“本乞丐携养”出身贫寒,却在“古今人才之聚未有盛于三国者也”的乱世创立霸业;今有Linsanity林书豪——1米91、在职业生涯年几乎得不到上场机会的低薪球员,当机会降临时却在一夜之间了纽约之王;中有华人首富李嘉诚——随家人逃难到香港,却白手起家赚得盆钵满抱得美人归;外有《哈里·波特》之母乔安妮·凯瑟琳·罗琳——曾经靠政府救济度日的单身母亲,却世界上个靠写作收入超过10亿美元的作家。
究竟是使这些原本平凡的人了不平凡的成就?是使看似输在人生起跑线却在职业生涯中赢在了终点,令那些比才智更强、起点更高、资源更足的同辈人望尘莫及?
西方心理学揭示出的奥秘:情商!正是它,一举结束了“智力”的。
心理学家们:销售员能把鞋卖给光脚的人是他有乐观精神;政治家能泰山崩于前而不改色是他抗压能力强;创业者能愈挫愈勇百折不挠是他自我的动力足;技术员能一路成长为CEO是他能不断适应变化……这些情商高的体现。
情商是人感知、理解、表达和管理情绪的能力,能力在工作中所发挥出的功效,则体现在自我认识、自我表达、人际沟通、决策和压力管理五个,也所说的“职业情商”。事实上,情商探讨成果:对于在职场上成功,IQ只起到1%~20%的作用,而EQ所起作用则是27%~45%;,75%的职业脱轨与情商的理由造成的。
我把情商称为“人生元技能”, 一是取其开端、首要、根本、无所不在之意;二是,最专业的EQ-i情商测评把情商细分成了15个应对技能,而它们每都再分解了;还有更的一点是,技能了知识和实操,即“知道”和“做到”,这意味着,情商一系列技能,是学习和练习来和提高的。正所谓:智商情商补,情商还能补。
点评嘉宾:曾莉 ,国内顶尖职业情商专家,美国康奈尔大学MPA,加拿大英属哥伦比亚大学MBA,师以巴昂博士、凯如索博士和斯坦博士等情商探讨权威,情商测评和培训的专业资质。在国内外近二十年的职业经验,曾两次受邀在世界情商大会上做主题演讲,分享跨文化的实践经验。著有《把情商当回事——卓越人生必备的元技能》一书。
EQ-i职业情商测评的15项指标
自视(Self-regard)——尊重自我,认可自身的,也能接受的。
情感自察(EmotionalSelf-awareness)——识别、区分的不同感受,清楚地知道事情的起因。
坚定果断(Assertiveness)——表达的感受、和理念,并坚持自我。
独立性(Independence)——摆脱对他人的情感依附,能自我指导,并依靠做决断。
自我(Self-actualization)——为最大地开发的天赋和能力而不断努力。
同理心(Empathy)——感受并认同他人的情感和想法。
乐群利他(SocialResponsibility)——对你所属的团队和社会做贡献,并且听以良知。
人际交往(InterpersonalRelationship)——建立和维护令双方都满意的人际联系。
抗压能力(StressTolerance)——、正面地应对不利事件和压力。
冲动制约硕士论文(ImpulseControl)——抵制或推迟冲动。
实际验证(RealityTesting)——客观地看待事物而不主观臆断,并能寻求客观证据来确认的感受、感觉和想法。
灵活性(Flexibility)——不断变化的环境做出调适。
解决理由(ProblemSolving)——理解情绪是如何影响决策的,并为掺杂了情绪的理由找到解决办法。
乐观精神(Optimi)——遇事总往好处想,在逆境中仍能保持积极的心态。
快乐心态(Happiness)——于现有生活,饶有乐趣,并享受与他人的相处。

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