摘要：目的了解驻湘军队医院医务人员的工作满意度近况，分析其主要影响因素，并研究工作满意度对组织承诺和离职意愿的影响，为提升军队医院医务人员工作满意度、提高医疗怎么写作质量和水平、完善军队医院人力资源管理、增强平战时卫勤保障能力提供论述依据。办法采用整群随机抽样办法，在湖南省内三所军队医院中随机抽取42个科室，对被抽取科室的全部医务人员（共956名）采取一般人口学资料问卷、明尼苏达工作满意度问卷(MSQ)、组织承诺问卷（OCQ）和离职意愿问卷进行调查，了解其工作满意度近况极为影响因素，并研究工作满意度对其组织承诺和离职意愿的影响。结果1.工作满意度近况医务人员工作的总工作满意度为46.88±11.36，其中外在满意度17.66±4.31，内在满意度29.22±7.77。2.工作满意度的影响因素不同学历医务人员的外在满意度差别无统计学作用（F=0.900，P=0.536），而总工作满意度（F=3.388，P=0.009）、内在满意度（F=5.200，P=0.001）差别有统计学作用，其中硕士学历的医务人员的总工作满意度、内在满意度均低于大专学历的医务人员；不同身份的医务人员的总工作满意度（F=9.492，P=0.000）、外在满意度（F=5.180，P=0.000）、内在满意度（F=10.975，P=0.000）的差别均具有统计学作用，其中非现役文职人员的总工作满意度、外在满意度、内在满意度均低于合同制医务人员；不同专业医务人员的总工作满意度（F=12.757，P=0.000）、外在满意度（F=6.699，P=0.000）、内在满意度（F=14.518，P=0.000）的差别均具有统计学作用，其中医技人员的总工作满意度、外在满意度、内在满意度均低于护理人员。通过多元线性回归分析显示，工作年限、专业、身份类别和家庭人均年收入4个因素对总工作满意度有影响。3.工作满意度对组织承诺、离职意愿的影响医务人员的组织承诺水平为20.98±6.21，离职意愿水平为10.30±2.55；组织承诺水平与总工作满意度呈正相关(r=0.708, P0.01)，离职意愿与总工作满意度呈负相关(r=-0.289, P0.01)；通过多元线性回归分析显示，外在满意度、内在满意度均有效地预测组织承诺水平，学历高低、毕业院校类型、个人年均收入水平、内在满意度等因素能有效地预测离职意愿水平。结论1.驻湘军队医院医务人员的工作满意度的主要影响因素是工作年限、专业、身份类别等，工作年限2-5年的医务人员工作满意度较高，护理人员工作满意度高、医生次之、医技人员的工作满意度最低，合同制人员的工作满意度较高。2.医务人员组织承诺与工作满意度呈正相关，外在满意度和内在满意度均能有效预测组织承诺水平。3.医务人员离职意愿与工作满意度呈负相关，根据学历高低、毕业院校类型、个人年均收入水平、内在满意度等因素能有效预测离职意愿水平。关键词：军队医院论文工作满意度论文组织承诺论文离职意愿论文
中文摘要5-7
Abstract7-9
前言9-13
1 探讨背景9-11
2 探讨内容11-13
探讨对象与办法13-16
1 抽样办法与探讨对象13
2 调查办法13
3 调查内容与工具13-14
4 质量制约与调查实施14-15
5 数据录入及统计处理办法15-16
结果16-29
转载文学论文1 探讨对象的人口学特点16-18
2 医务人员工作满意度近况极为影响因素18-26
3 医务人员组织承诺和离职意愿近况极为影响因素26-29
讨论29-34
1 医务人员工作满意度极为影响因素29-31
2 医务人员组织承诺和离职意愿极为影响因素31-32
3 策略及倡议32-34
结论34-35
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