中文摘要4-5
Abstract5-9
第1章 绪论9-19
1.1 选题理由与探讨作用9-11
1.1.1 论述作用10-11
1.1.2 现实作用11
1.2 相关概念及论述简介11-17
1.2.1 有关医患联系的相关概念11-14
1.2.2 有关医患联系探讨的论述考察14-17
1.3 探讨思路与探讨办法17-19
第2章 国内外相关探讨近况19-24
2.1 西方学者的探讨19-21
2.2 我国医疗制度的变迁及医患联系的近况21-24
2.2.1 卫生医疗领域革新所取得的成就和出现的不足22-24
第3章 医患冲突的体现、成因及引发的相关不足24-37
3.1 Y 市 F 医院实地调研概况24
3.2 Y 市 F 医院医患双方的调查分析24-29
3.2.1 样本构成状况24-29
3.3 关于 Y 市 F 医院就医现象的分析29-34
3.4 关于 Y 市 F 医院医患联系满意度的深入访谈34-37
第4章 社会互动论述下对医患冲突的分析37-40
4.1 社会转型期制度安排缺乏37-38
4.2 医患之间的信任危机38
4.3 医患双方的认知差别38-40
第5章 医患冲突的解决路径及良性医患联系的建构40-42
5.1 加强基础医疗设施建设40
5.2 建立医疗社区康复网络40-41
5.3 加强医患之间有效互动沟通41
5.4 医务社会工作的积极介入41-42
第6章 结论42-44
6.1 探讨结论42
6.2 本探讨问题之处与展望42-44
附录 144-48
附录 248-49
致谢49-50