互动医患社会互动视角下医患冲突沟通和解决路径

摘要:医患联系是医务人员与病人在医疗历程中产生的特定医治联系,是医疗人际联系中的关键。医患之间的联系既有医疗联系,又有道德联系;既有文化联系,还有经济联系;在法制社会的前提下,还具有法律联系。我国当今经济文化迅速进展,社会逐步转型,医疗事业也开始了蓬勃进展并取得了瞩目的成绩:医疗硬件设施逐步现代化,就医环境得到改进与提升,医疗怎么写作质量也逐年上升,更多疾病得到治疗和攻克,更多人群纳入了医保系统,得到了更好更实惠的医疗。而与此不相适应的是,医患间的联系却呈紧张状态,病人对医生的不满有所增多,医疗纠纷不断,更多摄影因此引起的暴力事件时有发生,医生和病人都产生了相互不信任感和危机感。在社会转型的大背景和市场化历程的前提下,我国的医患联系日趋紧张,甚至成为社会不足。医患冲突渐渐成为了社会转型时期人们所关注的社会焦点。随着经济全球化,进展城市化,我国的医患联系也随之动态地迁移和变化。而医患冲突则是由于在社会转型期间,医疗逐步走向市场化,医疗适度有待完善的大背景下,由于医患双方的知识背景不同、认知程度不同等理由而缺乏有效互动而产生的。本探讨基于社会学论述基础之上,以社会互动的视角出发,立足中国本土情景,应用本土化概念,在医患双方的角度,详细探讨医患冲突的成因,并寻求解决路径。本探讨采用了定性与定量相结合的探讨办法,从定性调查为主,定量调查为辅,分别从问卷调查法和深入访谈法表现,辅助从参与观察法,力求找出医患冲突的内在理由并加从分析,使得医患沟通良性化,以而进一步寻求出解决医患冲突的路径,帮助构建和谐的医患联系。关键词:社会互动论文医患冲突论文沟通论文

    中文摘要4-5

    Abstract5-9

    第1章 绪论9-19

    1.1 选题理由与探讨作用9-11

    1.1.1 论述作用10-11

    1.1.2 现实作用11

    1.2 相关概念及论述简介11-17

    1.2.1 有关医患联系的相关概念11-14

    1.2.2 有关医患联系探讨的论述考察14-17

    1.3 探讨思路与探讨办法17-19

    第2章 国内外相关探讨近况19-24

    2.1 西方学者的探讨19-21

    2.2 我国医疗制度的变迁及医患联系的近况21-24

    2.2.1 卫生医疗领域革新所取得的成就和出现的不足22-24

    第3章 医患冲突的体现、成因及引发的相关不足24-37

    3.1 Y 市 F 医院实地调研概况24

    3.2 Y 市 F 医院医患双方的调查分析24-29

    3.2.1 样本构成状况24-29

    3.3 关于 Y 市 F 医院就医现象的分析29-34

    3.4 关于 Y 市 F 医院医患联系满意度的深入访谈34-37

    第4章 社会互动论述下对医患冲突的分析37-40

    4.1 社会转型期制度安排缺乏37-38

    4.2 医患之间的信任危机38

    4.3 医患双方的认知差别38-40

    第5章 医患冲突的解决路径及良性医患联系的建构40-42

    5.1 加强基础医疗设施建设40

    5.2 建立医疗社区康复网络40-41

    5.3 加强医患之间有效互动沟通41

    5.4 医务社会工作的积极介入41-42

    第6章 结论42-44

    6.1 探讨结论42

    6.2 本探讨问题之处与展望42-44

    附录 144-48

    附录 248-49

    致谢49-50

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