探究医患冲突背景下医务社会工作的发展对策

探究医患冲突背景下医务社会工作的发展对策

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医患冲突背景下医务社会工作的发展策略研究[摘要]随着我国社会经济的不断发展,人民生活水平的持续提高,在社会转型的大背景下我国的医患关系也日趋紧张,甚至成为社会焦点理由。在这个关键时期,医疗社会工作的有效介入可以推动传统生物医学模式向生物—心理—社会模式转变,其所秉承的专业价值观和工作策略可以有效缓和医患关系,在诸多方面推动我国医疗卫生事业的良性发展。
  [关键词]医患冲突 医务社会工作 职能定位 发展策略
  []A[文章编号]1009-5349(2014)05-0002-01一、当前我国医患冲突的目前状况
  医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着整个医疗实践活动能否良好开展与良性运转。自20世纪90年代末以来,我国医患关系发生了剧烈的变化,医患纠纷不断增加,医患冲突频频发生,已对我国医疗卫生行业及社会的和谐发展造成了不良影响。2013年由中国医院协会最新公布的《医院场所暴力伤医情况》调查报告中,我们可以看到中国医院场所暴力伤医事件逐年递增,每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次上升到2012年的27.3次。医务人员躯体受到攻击、造成明显损伤的比例从2008年的47.7%升至2012年的63.7%。医务人员遭到谩骂、威胁较为普遍,每年每所医院发生的平均数从2008年的20.6次,上升到2012年的27.3次。同时2003-2012年,全国共发生恶性暴力伤医事件40起(2012年达到顶峰,共11起),均造成医务人员功能障碍、残疾、死亡等严重后果。
  二、医务社会工作发展面对的困难与理由
  我国医疗社会工作虽然已有近百年的曲折发展历史,但由于历史发展变革、思想观念认识等多方面的理由仍然滞后于当前社会发展需要,不能有效介入到医疗卫生体系内解决矛盾冲突。归纳起来,主要面对的困难与理由包含以下方面:
  (一)缺乏相关政策和规范性意见支持
  根据2007年全国卫生系统医务社会工作制度建设目前状况的调查,目前全国医务社会工作者的工作职责与服务范围区域性特征明显,仍处于医务社会工作制度建设的初期。就目前发展来看,我国尚无全国统一性的工作职责与服务范围的规定,各地区往往凭借自己的实际情况以及对社会工作的理解状况开展服务活动。因此,容易造成各地区医疗社会工作片面发展,偏离国家宏观发展规划的情况出现。
  (二)医务社会工作人才相对较为匮乏
  我国医务社会工作人才建设最突出的理由就是职业化
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