试议发展战略旅行社安徽朝霞旅行社进展战略结论

摘要5-6

ABSTRACT6-8

致谢8-13

1 绪论13-18

1.1 选题背景13

1.2 探讨作用13-14

1.3 探讨思路和策略14-17

1.4 可能的探讨革新17-18

2 论述综述18-28

2.1 企业战略的涵义及其进展18-24

2.1.1 企业战略的涵义18-19

2.1.2 战略管理的概念及其进展19-21

2.1.3 战略管理的历程21-22

2.1.4 组织战略的类型22-24

2.2 波特五力模型24-26

2.3 SWOT 浅析策略26

2.4 层次浅析法26-27

2.5 小结27-28

3 朝霞旅行社外部战略环境浅析28-43

3.1 宏观环境浅析28-32

3.1.1 政治法律因素28-29

3.1.2 经济因素29-30

3.1.3 社会文化和人口因素30-31

3.1.4 资源和技术环境因素31-32

3.2 旅游市场近况与进展走势32-36

3.2.1 不同年龄段消费群浅析32

3.2.2 城镇-农村人口浅析32-34

3.2.3 购写力大小浅析34-36

3.2.4 国内游和出境游36

3.3 竞争环境浅析36-41

3.3.1 旅行社行业浅析36-37

3.3.2 旅行社行业竞争情况浅析37-41

3.4 小结41-43

4 朝霞旅行社内部战略能力浅析43-57

4.1 营销能力43-50

4.1.1 旅游产品开发43-48

4.1.2 产品采购能力48

4.1.3 销售渠道48-49

4.1.4 销售能力49

4.1.5 怎么写作能力49-50

4.1.6 客户联系维持能力50

4.2 管理水平50-56

4.2.1 组织结构50-51

4.2.2 人力资源情况51-56

4.3 小结56-57

5 朝霞旅行社战略选择57-71

5.1 确定关键因素57-58

5.2 SWOT 矩阵浅析58-63

5.2.1 确定权重58-60

5.2.2 SWOT 综合浅析60-63

5.3 战略组合63

5.4 企业愿景及战略规划63-65

5.4.1 企业愿景63-64

5.4.2 战略规划64-65

5.5 相关升级措施65-70

5.5.1 组织结构65-66

5.5.2 人力资源管理66-67

5.5.3 旅游产品67-68

5.5.4 供应商管理68-69

5.5.5 竞争者联系管理69

5.5.6 企业文化69-70

5.6 小结70-71

6 朝霞旅行社进展战略实施保障71-73

6.1 战略实施专家小组的定位71

6.2 工作目标与主要职责71

6.3 专家小组人员结构71

6.4 工作机制与流程71-72

6.5 小结72-73

7 结束语73-74