简述知识管理科研院所知识管理体系构建不足和流程

摘 要 本文研究的是与我国科研院所知识管理系统的构建相关的一系列问题。文章首先简要分析了科研院所知识管理工作的特点,然后在此基础之上进一步研究了在构建科研院所知识管理系统的过程中应遵循的原则。最后又在全文分析的基础之上,提出了在开展科研院所知识管理系统构建过程中应注意的三点问题,以期能够对科院院所的知识管理工作能够有所助益。
关键词 知识管理 系统构建 科研院所
:A
Exploration and Research of Knowledge Management System
Construction Problems of Scientific Research Institutes
TONG Xinrong
(The 5th Electronics Research Institute, the Ministry of Industry
and Information Technology, Guangzhou, Guangdong 510610)
Abstract In this article, study on a series of problems of the construction of knowledge management system in scientific research institutes. First analyze the characteristics of scientific research knowledge management, then on this basis to further research the principle in the construction of knowledge management system in scientific research institutes. With the whole article's analysis, put forward three problems in the construction, hoping to be benefit for management work.
Key words knowledge management; system construction; scientific research institute

1 科研院所知识管理工作的特点

要构建适合科研院所的知识管理系统,就必须首先要了解和掌握科研院所知识管理工作的基本特点,并据此有针对性地来开展系统的构建工作。具体说来科研院所所从事的多为研发工作,是知识非常密集的单位,也可以说是人才密集型、智力密集型的知识型组织,因此,概括一下,科研院所知识管理工作的特点主要以下几点:首先,科研院所的工作是以知识工作为主的,与此相对应的,文档也就成为了日常知识管理工作中最为重要的核心资源之一;其次,科院院所的日常工作多是以项目的方式来展开的,因此,项目的整个流程也就成为了日常业务工作的主线;最后,科院院所的工作人员,多为知识工作者,而且随着项目的启动与结束,人员也会具有一定的不稳定性,岗位与岗位之间的人员调动十分常见。
在针对科研院所开展知识管理系统的构建工作时,要始终注意以上所总结的有关科院院所知识管理工作的几个特点,以尽可能地保证所构建的管理系统的科学性、合理性和有效性。

2 构建科研院所知识管理系统应遵循的基本原则

首先,业务导向原则。业务导向原则,主要指的是在构建科院院所知识管理系统的过程中,应以科研院所知识管理工作的需求和日常业务运作的需求为基础,结合科研院所当前的信息化状况和工作特点,以业务流程来作为主线来展开具体的系统构建工作,以满足科研院所多级管理工作的需要。
其次,统一规划分段实施的原则。科研院所的知识管理系统工作是一个复杂而繁琐的系统,并非一时一日即可构建完成。而要保证整个系统的科学性和合理性,在进行系统规划和设计时,必须要从全局着眼,从整个管理系统的层次来设计和规划。但与此同时,为了满单位的使用需求,可以根据需求的紧迫性和实施难度等因素,对知识管理系统进行科学的分段实施,从而在满足了现有工作需求的同时,确保了系统建设工作的整体性和科学性。
再次,安全保密原则。所构建的知识管理系统必须要具符合安全保密的原则,具有良好的安全保密管理功能,通过有效的安全管理措施来避免知识资源的遗失或恶意篡改,以切实保证科研院所所拥有的知识资源的安全性。例如:提供统一的系统入口、采用单点登录的方式以及进行有必要的权限控制等多种方式均有助于提高管理系统的安全性能。
最后,简单易用原则。在针对科研院所来构建知识管理系统时,应尽可能地遵循简单易用的原则。也就是说,在构建知识管理系统时,应尽可能地设计友好的用户操作界面,并以科研院所工作人员的日常工作特点为依据,设计直观易用的人机界面,以保障知识管理系统操作的方便性和快捷性。
3 构建科研院所知识管理系统过程中应注

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意的几个问题

3.1 构建过程中应重视知识管理系统目标的明确

知识管理系统构建目标的明确,是高效、有序地开展知识管理系统构建工作的前提,也是影响所构建的知识管理系统是否科学合理的关键环节之一。因此,在开展知识管理系统构建工作的过程中,必须要重视知识管理系统构建目标的明确。
而要为科研院所的知识管理系统构建工作设置一个科学合理的建设目标,就要针对科研院所目前的知识生产方式、现有的知识资源的类型以及对知识管理系统的需求和可行性进行综合全面的分析,并在分析的基础之上对相关的内容进行系统的安排,通常来说,科研院所知识管理系统的构建目标应包括如下几个方面:首先,所构建的知识管理系统要能够实现管理的规范化和流程的标准化;其次,所构建的知识管理系统,要能够有助于知识资源的有效积累、共享和运用;最后,所构建的知识管理系统,要能够有助于科研院所的整体管理水平,能够让科研院所的管理工作更上一个新台阶。

3.2 构建过程中应注意结合科研院所的业务工作和管理工作的实际情况

在科研院所的知识管理工作中,项目化运作是非常重要的一个

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特点,与此相对应的,也是知识管理系统构建过程中的主线之一。在构建科研院所知识管理系统的过程中,只有注意结合科研院所的业务工作和管理工作的实际情况,才能保证所构建的知识管理系统的合理性和实效性。因此,在构建科研院所的知识管理系统时,就必须要注意始终围绕着项目的业务管理工作和知识资源管理工作的特点来开展工作,要注意体现科研院所精细化管理的要求和以知识资源为主的特点,通过采用设置权限、设置门户等多种技术手段,来科学地实现管理系统多方面的要求,满足科研院所知识管理工作的需求,体现科院院所的业务特点。

3.3 构建过程中应注意知识的积累、共享、交流等问题

在传统科院院所的知识管理工作中,知识不够系统规范、利用效率不高。知识共享不够通畅等问题十分明显,严重影响了科院院所科院管理工作的成效。因此,在构建知识管理系统的过程中,要避免这个问题,就必须要注意知识的积累、共享以及交流等问题。而要实现这一点,由朴素的管理思想可知,知识管理并不是独立于其他管理工作之外的内容,而是与职能管理、业务管理等内容融合在一起的基础管理性质的工作,只有将知识管理工作与日常的业务工作结合起来,才能够不断促进业务过程中知识积累、流通和共享工作,所以,在构建知识管理系统的过程中,应注意遵循朴素的知识管理思想,通过管理系统将知识管理与业务工作结合起来,在业务中积累知识、交流知识、共享知识,在知识的积累、交流和共享中促进业务的不断提升。
参考文献
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