摘要:探讨目的本探讨在需要层次论述的基础上,以薪酬、基本生活保障、人际联系、情感、自我实现五个方面临湖北省基层医疗机构医务人员的激励机制进行探讨,发现当前人员激励中有着不足,并提出针对性倡议,从便提升基层人员工作积极性。探讨内容本探讨主要包括四部分:①基层医疗机构人员对激励重要量的评价探讨;②基层医疗机构人员激励近况、激励满意度探讨;③基层医疗机构人员激励近况、激励满意度与激励重要量对比;④基层医疗机构人员当前激励中有着不足;⑤完善基层医疗机构人员激励的策略。探讨办法本探讨采取分层随机抽样的办法,抽取湖北省3个城市的9家基层医疗机构135名医务人员进行探讨。应用文献分析法、问卷调查法、知情人访谈法探讨基层医疗机构人员激励近况、当前激励的满意度评价,采取问卷调查法了解不同个人特点的基层医疗机构人员的激励重要量评价,对比分析激励满意度与重要量评价间的差别。探讨结果(1)医务人员对激励因素重要程度评价较高,平均分是4.10(±0.830)分,都处于“对比重要”水平。其中,“工资”和“奖金”是最重要的激励因素,平均值分别是4.54(±0.734)分、4.37(±0.839)分;其次是职位晋升、相关福利政策、培训机会;人员对比不重视的激励需求是人际联系和尊重情感。`(2)不同个人特点的医务人员对激励重要量评价有所差别。男性医务人员较女性重视物质激励,忽略情感激励;不同岗位人员对福利重要量评价有着差别,管理岗位人员更注重;随着年龄的增多,医务人员希望工作量能有所下降;不同职称人员对人际联系的要求有差别。(3)医务人员对5项激励因素整体上处于不满意状态,平均分是2.96分,还没达到一般水平。医务人员最不满意的2项是福利(M=2.20)、工作量(M=2.95)等基本生活保障,及工资(M=2.80)、奖金(M=2.38)等薪酬水平;最满意的2项是依次是人际联系(M=3.38)和尊重情感。(4)基层医疗机构人员收入较低。2009年~2011年湖北省基层医疗机构人员月均收入为1788元、1905元、2221元。从2010年为例,低于全国人均工资(0.6倍)和湖北省人均工资(0.8倍),仅占全国卫生行业的0.55倍,湖北省的0.69倍,低于教育领域、专业技术怎么写作业、建筑业和纺织业。82.19%的被调查者对当前的收入不满意,其中对奖金的不满意度更高。(5)大多数机构(占调查机构81.49%)基础性工资与绩效工资的比例是6:4和7:3,9.88的机构采取的比例是5:5,少数机构采取的比例是8:2和4:6。66.67%人员认为绩效工资占总工资的比例较小;46.21%认为绩效考验案例不能反映工作数量、工作质量;几乎所有的被调查者都认为目前绩效考验案例中有着不足。(6)福利保障主要是带薪休检测、三险、住房补贴、法定检测日、例行体检,9.09%的人员表示非常满意和对比满意;人员的工作量对比大,25.75%被调查者对目前的工作强度满意。(7)人际联系对比融洽,47.72%被调查者对人际联系表示满意。其中,对上下级联系、同事间联系、患者/居民的联系满意分别占45.46%、50%、47.73%。人员对工作自豪感、认同感、对医院归属感3项自尊情感的满意度评价一般。(8)人员培训多是常见病慢性病管理、预防保健、全科医学及基本药物制度政策实施等的论述知识培训,与实际关系不紧密。培训机会少,很多人员整个工作期间未进行任何培训或仅进行1次培训。人员对培训的不满意度较高(占71.22%)。(9)人员对职称晋升的不满意度较高,职称晋升的机会较少。湖北省对乡镇卫生院人员在职称晋升上有论文政策倾斜,但在科研、英语、医疗评审条件上政策都一样,对基层不公。(10)人员激励近况、重要量与满意度差距对比分析可知,基层医疗机构人员对薪酬、基本生活保障、个人进展机会三维度的指标的重要量与满意度间的差距较大,人际联系、工作自豪感、工作成就感、医院归属感评价差距较小。倡议1.增多政府投入,将投入转化为人员收入待遇的合理提升2.完善基层医疗机构人员的薪酬系统:建立省级统一科学规范的基层医疗机构人员绩效考验系统,科学规范实施绩效考验案例,合理设置绩效工资的比重。3.完善个人进展激励:重视培训,同时加强培训力度,注重论述与实践结合;职称晋升上给予政策倾斜(①基层医疗机构卫生技术人员职称晋升单列单评,或②一起评审,但大幅度放宽对基层医疗机构人员的评审条件);明确晋更多词汇学升渠道及标准4.发挥福利的激励性5.优化精神激励和实施个性化激励关键词:基层医疗机构论文医务人员论文激励论文
中文摘要6-9
Abstract9-12
前言12-15
1.探讨背景12-14
2.探讨目的及作用14-15
探讨内容15-16
1.基层医疗机构人员对激励重要量的评价探讨15
2.基层医疗机构人员激励近况及激励满意度探讨15
3.基层医疗机构人员激励近况、激励满意度与激励重要量对比15
4.基层医疗机构人员当前激励中有着不足15
5.完善基层医疗机构人员激励的策略15-16
资料来源与办法16-19
1.资料收集办法16-17
1.1 文献资料收集16
1.2 现场资料16-17
2.资料整理办法17-18
2.1 资料的收集和汇总17
2.2 资料的审查和核对17
2.3 资料的录入17-18
3.资料分析办法18-19
3.1 描述性分析办法18
3.2 单因素分析18
3.3 宏观政策规范分析18-19
结果与分析19-38
1.激励相关论述19
2.样本的基本状况19-21
3.基层医疗机构人员对激励重要量的分析21-26
3.1 人员对激励重要量的总体评价21-22
3.2 不同个人特点医务人员的激励重要量对比分析22-26
4.医务人员激励近况及满意度评价探讨26-36
4.1 医务人员收入26-30
4.2 医务人员基本生活保障30-32
4.3 医务人员人际联系32
4.4 医务人员自尊情感32-33
4.5 医务人员个人进展33-35
4.6 医务人员对当前激励模式的总体评价35-36
5.基层医疗机构人员激励近况、激励重要量与激励满意度的对比36-38
讨论与倡议38-47
1. 讨论38-42
1.1 尚未建立公平合理的薪酬激励机制38-40
1.2 培养与个人进展有着欠缺40-42
1.3 生活福利保障缺乏激励性42
1.4 其他42
2.倡议42-47
2.1 增多政府投入,将投入转化为人员收入待遇的合理提升42
2.2 完善基层医疗机构人员的薪酬系统42-44
2.3 完善个人进展激励44-45
2.4 发挥福利的激励性45
2.5 营造良好的工作环境和组织文化45-46
2.6 优化精神激励46
2.7 实施个性化激励46-47
小结47-48
致谢48-49