摘要3-4
Abstract4-8
引言8-10
第1章 金融消费者权益法律保护的基本论述10-20
1.1 金融消费者概念的内涵和外延10-15
1.1.1 金融消费者概念的界定10-11
1.1.2 金融消费者在不同金融领域的内涵和外延11-15
1.2 金融消费者的属性与特点15-16
1.2.1 金融消费者的属性15
1.2.2 金融消费者区别于传统消费者的特点15-16
1.3 我国金融消费者权益法律保护的必要性和可行性浅析16-20
1.3.1 我国金融消费者权益法律保护的必要性浅析16-18
1.3.2 我国金融消费者权益法律保护的可行性浅析18-20
第2章 我国金融消费者权益法律保护的近况与不足20-31
2.1 银行领域金融消费者权益法律保护近况和不足20-24
2.1.1 银行领域金融消费者权益法律保护的近况20-21
2.1.2 银行领域金融消费者权益法律保护有着的不足21-24
2.2 证券领域金融消费者权益法律保护的近况和不足24-27
2.2.1 证券领域金融消费者权益保护近况24
2.2.2 证券领域金融消费者权益法律保护有着的不足24-27
2.3 保险领域金融消费者权益法律保护的近况和不足27-31
2.3.1 保险领域金融消费者权益法律保护的近况27
2.3.2 保险领域金融消费者权益法律保护有着的不足27-31
第3章 域外国家、地区金融消费者权益法律保护及其启迪31-40
3.1 英国金融消费者权益法律保护的近况及其启迪31-35
3.1.1 英国金融消费者权益法律保护的近况31-34
3.1.2 英国金融消费者权益法律保护的启迪34-35
3.2 美国金融消费者权益法律保护的近况及其启迪35-37
3.2.1 美国金融消费者权益法律保护的近况35-37
3.2.2 美国金融消费者权益法律保护的启迪37
3.3 欧盟金融消费者权益法律保护的近况与启迪37-40
3.3.1 欧盟金融消费者权益法律保护的近况37-39
3.3.2 欧盟金融消费者权益法律保护的启迪39-40
第4章 我国金融消费者权益法律保护之改善40-55
4.1 我国金融消费者权益法律保护的立法改善40-42
4.1.1 作为母法的《消费者权益保护法》之改善40-41
4.1.2 金融领域的法律法规的改善41-42
4.2 我国金融消费者权益法律保护的制度改善42-50
4.2.1 金融消费者权益法律保护的主体改善42-46
4.2.2 金融消费者权利的重申46-48
4.2.3 开展金融消费者教育48-49
4.2.4 开展“公平对待消费者”项目49-50
4.3 我国金融消费者权益法律保护的保障改善50-55
4.3.1 投诉机制50-54
4.3.2 司法途径54-55
结论55-57