本站原创关键词：案例教学；双语教学；金融营销
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为应对经济全球化对人才对外交流能力和素质要求的提高，培养符合国际竞争需求的复合型人才，高校纷纷开设双语课程。在学生修读了经济学和金融学基本原理之后，开设金融营销双语课程，通过英文原版教材熟练地运用汉语和英语进行学科知识的教与学，学习国外先进金融营销理论与实践，这既有利于学生夯实专业基础知识，提高独立的判断、分析及解决实际问题的能力，又能架设一座由母语专业知识体系到外语专业知识体系的桥梁。但从教学效果看，存在诸多问题。如学生虽对金融营销双语课感兴趣，充满期待，但纯概念式的授课渐渐让学生觉得索然无味，感觉根本学不到有用的东西而热情消退等。为解决教与学，理论与实际的矛盾，在双语教学中引入案例教学不失为一种好方法。
一、双语教学与案例教学的结合
案例教学法是一种启发学生研究实际问题，注重学生智力开发及能力培养的现代教学方法，有着传统教学方法所不具备的特殊功能。在金融营销双语教学过程中采用案例教学，其意义在于，首先，通过金融营销案例对营销实践内容和相关材料介绍，引导学生理解和进入特定事件的场景，学生经过独立思考或集体讨论，识别、分析和解决案例中的具体问题，借以加深理解和掌握所学知识，提高理论应用和实际操作能力，同时可培养学生的参与意识、团队意识和协作精神。其次，案例教学法增加了教学过程的灵活性和趣味性，它可使枯燥乏味的双语课堂变得生动活泼。而兴趣和求知欲又可以激励学生克服语言障碍，走出“要我学”的被动，进入“我要学”的学习境界。再次，能使学生体会到英语学习的意义，同时也创造了学生用英语交流的语言环境。案例分析的课下准备更拓宽了学生英语阅读范围，变课堂教学的被动读为主动读，也创造了课外英语使用环境。最后，案例教学要求教师熟练掌握案例的内容，背景，理论知识，要求教师在教学中的地位由“教学”转变为“导学”等，这些都要求教师转变观念，促进其提高教学水平与技能，积极进行更多的资料准备。二、双语案例教学具体安排
1.案例选择。案例选择是案例教学的基础。双语课程中的案例可分为自编案例和引进案例，两者各有优缺点，前者能实现与国内金融企业实际情况相联系，没有语言和文化背景的障碍，易于理解和把握，但由于缺乏第一手材料和深入企业实践，质量普遍不高，综合性大型案例更是很少。国外已经成型的案例较多，且能较为详细地介绍案例的发生过程，但是一方面由于案例隐含文化背景，价值理念的差异，导致学生甚至是教师对国外许多案例不能深入理解和学习，容易出现以偏概全的情况；另一方面，国外实际情况与国内情况存在差距，以这种脱离中国实情的案例进行案例教学，往往无法紧扣国内的实际情况。案例的选择首先要在两种案例来源中进行平衡，教师需在充分阅读国内外案例，了解案例的背景的基础上，针对学生已有的理论知识结构有针源于：本科www.shuoshilunwen.com
对性地精选案例，以利于学生确实能够运用所学的理论知识去分析、解决案例中所存在的问题。案例的选择虽然主要由教师完成，为了提高学生学习的积极性和主动性，可鼓励学生将自己搜集到的与教学内容相关的案例提供给教师，再由教师筛选。在此过程中学生主动性和热情产生了，这样既帮助教师搜集案例，又能促使学生主动查找与学习和案例有关的知识。2.案例课前研究。案例课前研究是要求学生在教师的指导意见下按照教师对案例设计的意图进行反复修改，并提出问题，以引导学生进行更深或更广的思考和研究。具体来说，首先，将学生按照实际上课人数平均分成若干组，每组人数以4～6个为宜，小组内部分工由该组学生自行安排，以培养学生的组织协调能力，但首先需由小组内部推选一名组长，主要负责联系、组织工作。其次，提前两周将案例公布，由教师提出与案例内容、案例分析过程的核心点相互照应，与教学内容、理论观点相互呼应的思考题，要求所有学生事先阅读、思考，并于第一周内提交一份阅读报告初稿。最后，教师根据案例教学期望目标对其初稿进行认真修改并反馈，引导学生查找更多资料、专业文献进行深入修改。在确定其报告内容无误且满足教师要求后，才可以进行课堂报告与讨论。每次修改教师都应鼓励各组成员进行讨论，共同完成。最后的修改稿未达到质量要求的，教师不应允许其进行报告，且视为该组学生自动放弃，期末该组全部学生的案例讨论成绩为零。这样的制度安排应在学期初的第一堂课就明确告知学生，并强调会严格执行，以促使学生重视案例讨论。
3.案例课堂报告与讨论。课堂报告与讨论是案例教学的重点。首先，教师应对案例进行补充性说明，使学生进一步理解其中的内容，背景，要求，做好准备，扩充思路。其次，要求每个小组派出一个报告人对全组同学的研究成果进行报告。每组报告时间控制在3～5分钟，报告时间由教师严格掌握。在报告结束后教师应对该组同学的报告情况做一个以鼓励性为主的简单评价，肯定学生的成绩和努力，提高学生的积极性，同时提出可改进之处。最后，教师在评价报告后，应引导全班学生围绕该案例进行讨论，可要求该组同学对报告中没听清楚、没听懂的地方进行解释，也可提出报告中的疑问，发表自己的意见并与报告小组成员讨论，如果对报告中提到的任何内容有自己的想法时也可提出与大家分享。在其他同学提出问题后，包括报告人在内的所有组员都有站起来回答的义务。教师应鼓励每个组员都能参与到讨论过程，以体现其共同参与了案例的研究与学习。在一个同学的提问与回答过程中，其他同学若有想法也可举手参与讨论。为调动学生参与讨论的积极性，可借助课堂加分。如只要是主动起来回答问题或者提出问题，不论对错，都记录一次，学期末记录次数前10%的学生，期末成绩将获得一定加分。对于案例报告人可给与更多加分以作为鼓励。 讨论效果如何，很大程度上取决于教师的引导能力，第一，教师应帮助提问者明确所提问题、帮助回答者总结要点，并在双方问答结束时略作总结，让学生明确问题的重点，应尽量给予积极肯定，以鼓励其他同学主动参与。第二，在冷场时教师可以听众的身份向报告小组提几个问题，打破僵局，维持讨论气氛，使讨论得以顺利进行；在小组成员回答不了问题时，教师应引导其他同学尝试回答，并由教师最后给与解答；在报告所涉及的内容中与现实热点话题密切相关时，教师可以将其适当引入，以提高学生的讨论兴趣，同时拓展学生视野。第三，掌握讨论主动权，集中学生的观点和意见，引导讨论向有意义的方向发展，漫无边际的争论不利于达到教学目的，也是课堂讨论大忌。
4.案例总结与报告。课堂讨论结束后，教师应要求每组提交一份完整的案例分析报告。报告应包括对该案例的介绍与分析，所运用到的理论知识，在讨论中得到的启示，有哪些不足等。研究报告应由每个小组成员的签名，并附上小组讨论的记录，以促使每位同学都能积极参与到案例的讨论。通过撰写总结报告可以使学生再现讨论过程，加深案例的印象，锻炼学生概括总结能力和书面表达能力。
5.成绩评定与案例整理。原则上应从以下几个方面来评定每一小组的成绩：第一，是否运用所学理论，通过要求运用所学理论促进学生学会和掌握理论联系实际的方法，培养学生解决类似案例中实际问题的能力。第二，英语表达情况，提醒学生双语课程
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必须注重英语的运用。第三，小组工作努力程度，教师应能够从其工作成果中看出所付出努力，若小组付出努力较多、态度认真、文献资料查找全面，且能够认真按照教师的修改建议进行思考和修改，即使结果未达到教师的期望，也应在成绩反应出其努力程度。但对于小组工作努力不够、内容不充实的，即使其报告技巧好，能吸引大家的兴趣，也不应给予高分。第四，小组成员的参与情况。最终的成绩应能公平、合理地反映各小组的综合工作成果。教师应在开学初告知学生成绩评价原则。案例学习结束后，教师可根据学习效果来评价案例的选择难易程度是否恰当，案例报告及课堂讨论是否实现教学目标等，为下一学年金融营销课程双语案例教学进一步筛选、整理案例。
三、双语案例教学中应注意的问题
金融营销学是一门实践性很强的课程，教师要充分认识到这一点，因此要充分利用案例教学的特点来培养学生分析问题、解决问题的能力。在双语案例教学过程中还应注意以下几个问题：第一，选用合适的原版教材是保证双语案例教学效果的关键，原版案例的内容一定要对学生的能力和智力构成挑战。同时，教材的选择要适应学生接受能力，保证教学目标的实现。第二，在教学中，一定要克服国内多年来传统教学的惯性，改变重课堂理论知识讲授，轻学生能力培养，教师单纯教，学生单纯学的传统教学思维和方式。第三，教学要循序渐进。在教学初级阶段，授课要做到由浅入深，对英文案例的专业术语、定义、原理和复杂的语句，可利用多媒体课件用中英文双语表示，并将教科书中冗长的长句，用简单清晰的短句表达，这样有助于学生深入理解案例，并可减少部分学生因语言障碍而产生的畏惧心理。随着教学的深入，应逐步减少中文讲授的比例，并要求学生尽量用英文表达自己的观点和思想，培养学生使用英语理解和学习课程内容的习惯。参考文献：
余光英，等.基于“三位一体”功能的金融营销学项目教学研究[J].学理论，2013，（3）：216-217.
[3] 王金玉，等.案例教学法在高校经济类双语教学中的应用[J].老区建设，2008，（20）：55-56.
[4] 罗瑞荣.双语课程实施案例教学的四个难点[J].华东交通大学学报，2006，（12）：237-239.
[责任编辑 陈丽敏]
收稿日期：2013-06-19
基金项目：安徽财经大学教研课题（ACJYYB201029）
作者简介：代玉簪（1983-），女，安徽六安人，讲师，从事货币政策、商业银行管理研究。