岳父,顾客,岳父开店
那年,厂子效益不好,身体依然健壮的他被提前“劝退”。一下子成了无所事事的人,精力旺盛的他仍喜欢到老厂转转。他这样空度时光是生命。并不老,养养?
实在是太闲了,他就到街上乱转。那天,他街头有个门面转租,突发奇想,要是开个粮油店倒是不错。这些东西老百姓天天离不了。老家的大米鼎鼎有名,还有芝麻、黄豆和杂粮等啥的,货源得很。粗线条的岳父这回上了心,摸清了进货渠道,批发价和零售价一比较,扣除门面费和杂费,里面有赚头,起码保证的烟酒茶开销没理由,他就这么爽爽快快地签了租房合同。
听说他要当老板,全都笑了:说话直进直出肠子不带弯弯绕的人,还会做生意?不亏得裤子没得穿就算好的。可岳父又拿出军人办事的作风,一犟到底,说,就算亏了,还有他那笔充盈的转业费“保底”呢!
果不其然,开门笔生意就有人来扯皮,说老家的晚籼稻米米质虽不错,但标示的重量实际,最多的100斤一袋差2斤。一一过秤后,的确如此。岳父二话不说,一一照赔,还在店门前贴了道歉书,把剩余的称完后按实际重量出售。因“大米事件”,岳父揣着一肚子火找老家的远房侄子论理。听不进袋装米缺斤少两是业内“潜规则”的由头,岳父吓他,再蒙骗就将其代售的货全部下架。侄子舍不得在大都市的“窗口”,答应搞鬼。这再也没发生短斤少两的理由。
岳父在小店里贴出的承诺,是铁板钉钉的自律规矩,贵的东西讲明的,处理品问清顾客写回去的用途。他承诺,只要写了30斤大米或两桶油,周围不出一公里的范围内。送货时,临时叫岳母看店。几层楼他扛起重物健步如飞。与他打过交道的顾客都,这老头有些怪,不兴还价,报价随行就市,实实在在,以来不在秤上搞巧,说话硬邦邦的,对人也笑,但有些僵硬。总之,在几家粮油店中是最“另类”的老板。后来,听说他以前是军人,顾客回味,难怪这么实诚。甜言蜜语的老板,反倒使人放心。
小店成了岳父晚年生活精神上最大的寄托。以来不“宰”顾客,回头客不少。一年下来,竟然有26000多元的纯利。“大头”20000元他捐给了居委会,剩下的留作日用开销。
岳父体悟到,做生意最要紧的先做人。虽没特殊销售技艺,但讲诚信能顾客的认同。
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