试谈中层领导上下沟通的艺术

试谈中层领导上下沟通的艺术

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中层领导上下沟通的艺术有一位名人说过,领导者的工作有60%是用在各方面的沟通上。沟通是一个优秀团队工作中必不可少的润滑剂,也是领导者工作中必不可少的一环。
  对于中层领导来说,沟通更是一项十分重要的工作。中层干部职务不高,权力不大,管人不中层领导上下沟通的艺术由专注毕业论文与职称论文的http://www.shuoshilunwen.com提供,转载请保留 .多,但面对的领导多,直接处理的具体事情多。因此,只有沟通好与上级和下级的关系,才能得到上上下下的理解和支持,从而为所在部门完成工作目标、创先争优奠定坚实的基础。
  与上级领导沟通的艺术
  中层干部要想与上级领导相处和谐、愉快,取得领导对自己的信任、关心和支持,就必须充分掌握与上级的沟通艺术。
  与上级交往要适度,切忌恭维与盲从。下级尊重领导,维护领导权威是基本的组织原则,希望得到下重是领导者的普遍心理,不等于恭维,正常的上下级关系是建立在尊重领导、支持工作和维护威信上;服从而不盲从。下级服从上级是领导者实现领导的基本条件,是上下导的基本条件;是上下级关系的基本原则。即使领导的决策、做法有错误或个人对领导有不同意见,下级也应该服从上级,但在具体操作过程中应该采取适当的方式向领导者阐明问的严重性或在实际行动上有保留、修正和变通。
  做事情要顾全大局,考虑整体与全面。苏轼云:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”人所处的位置不同,往往看理由的角度、处理理由的策略也不相同。因此,上下级之间因为所处的位置不同,常常会在对理由的看法与处理上产生矛盾。但作为中层领导,决不能以自我为中心,不去考虑与之相联系的整体工作,必须摆正自己的位置,顾全大局,做好工作,并让领导满意。只有把自己所从事的工作看成是整体工作的一部分,才能比较好地化解与上级领导在看理由和处理理由上的矛盾,才会有协作意识,才会出色地完成任务。
  创造性地执行上级领导的指示,不要消极被动地对待工作。有人认为,下级就是听吆喝的,上级让干什么就干什么,其他与己无关。这种人上班就等待命令,如果领导没有给他安排什么事,那他就会坐着喝茶、看报、聊天、打哈欠,这是种消极、被动对待工作的表现,往往导致工作停滞不前。由于上级领导所制定的工作方针、计划、要求一般都是比较笼统的,因此下级必须在领会这些方针、计划、要求的基础上,发挥自身的主观能动性,结合本部门的实际情况创造性地开展工作,这也是下级工作水平、能力的主要体现。
  与下级
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