本站原创关键词：保险；机构；建设
目前保险公司主要的组织框架是：保险公司总部-省级分公司（二级机构）-市级中心支公司（机构）-县域四级机构，随着集中化管理要求，一般县域四级机构业务审核权限及岗位设置是由机构集中管理的，因此保险公司机构是组织架构中各类岗位设置及功能设置比较齐全的最小单位，是公司的对外窗口，是企业发展的基础，因此保险公司机构文化建设工作对于保险公司的发展及企业战略的实施有极为重要的作用，下面就机构文化建设工作谈几点想法。
一、机构文化建设与企业战略的关系
机构是保险公司完备的最小单位，企业战略实施必须落实到机构且能准确实施，才能予以实现，而机构文化与企业战略共同发挥作用才能使公司更好的发展，因此两者之间的关系主要表现在以下三方面：共同影响企业发展、相互融合推动、制约。1.两者对于企业影响是长期、深远的
企业战略是指企业根据环境的变化、自身的资源和实力选择适合的领域和产品，形成自己的核心竞争力，并通过差异化在竞争中取胜，包含很多重要的管理决策，就是为了获得长久的竞争优势，决定了企业的长期绩效；企业文化主要指企业长期形成的组织成员共同认同的价值信念、行为规范等，在很大程度上决定组织成员的行为方式，主要通过员工的行为影响企业发展，尤其是机构为战略实施的基层单位，落实执行情况直接影响企业战略的评价、效果跟踪及调整等。2.相互融合推动
企业文化是经过长时期累积形成的，与企业的经营发展、社会文化背景等相关，优秀的企业文化是“软”管理的核心，可以作为企业战略实施的支撑，树立传播企业形象，打造企业品牌，提升企业竞争力，机构文化因其员工素质、员工经历、员工组成等不同，呈现不同的特点，对于企业文化建设工作显得尤为重要；企业战略的实施和企业的发展，影响和引导企业文化的发展，可通过教育、灌输而传播和深入员工心中，需要层层传递，进而延伸到机构，引导机构文化发展。3.制约
当企业文化与企业战略不相适应或相互抵触时，会成为企业战略的羁绊，甚至是成为发展的桎梏，尤其是企业实施新的战略时，企业文化往往会成为新的战略实施的制约因素，因为企业文化存在有固有性和惯性的一面，主要是由于人的惯性造成的，因此新的战略实施时，需要企业从管理者到员工、企业管理制度均进行变革，对于固有的文化产生冲击，如果企业文化与企业战略不能调整适应，企业会付出相应的代价，需要管理者引导并建设适应支持企业战略的企业文化。
机构是基层单位，人员素质相较于战略制定者或高层管理者来讲相对较弱，且参差不齐，同时由于政策传达过程中的“沟通漏斗效应”，即信息传达过程中出现的由上至下的衰减趋势，更加影响执行力，因此在实行新的战略时，如果机构文化不能及时调整，适应企业发展，会对于战略实施形成阻碍。
二、机构文化建设工作从哪些方面入手
企业文化的形成是一个循序渐进的过程，是企业管理者及全体员工接受、认同并自觉遵循践行的过程，机构文化建设工作更是这样，需要企业各级管理者给予高度重视，根据发展需要和机构实际情况进行长期细致扎实的培育。1.符合保险行业核心价值理念
保险公司机构作为保险行业基层组织，经营管理及发展离不开保险行业的基石和行业发展的大环境，因此机构文化建设工作必须符合保险行业核心价值理念：守信用、担风险、重怎么写作、合规范，将行业核心价值理念融入日常管理和员工行为，强化理念的示范性和引导性，指导实践、推动工作，使员工自觉作为工作准则并准守，才能使公司上下统一思想，引导业务发展，实现保险公司产品、销售、流程等各环节规范，助力企业转型发展，才能推动行业壮大和发展，进而为企业进一步深化发展提供有利保障，形成行业良性循环发展。2.培养与企业经营相适应的机构文化
企业文化是一种无形的约束力，主要是通过行为规范和理念影响员工行为，可以弥补企业管理中规章制度的不足，同时体现企业的软性经营目标，为企业经营和发展怎么写作。机构企业文化形成和管理相对来讲，更加难于引导和规范，因为基层员工受教育环境、所处工作环境、领导情况、不同企业的工作经历等因素影响，同时加上政策传导、理解能力差异等因素影响，机构文化与企业经营易出现差异或背离，为有效落实企业战略、经营理念及实现企业发展，需培养与企业经营相适应的机构文化，激发基层员工工作，实现员工和企业拥有共同目标，提高生产效率，形成发展动力，提高企业对环境的适应能力，提升企业竞争力。
3.以人为本
企业战略及企业管理最终是通过人来实现的，现代企业管理的核心是充分发挥人的主观能动性，是在企业文化建设中充分挖掘、发挥、调动人的积极因素，使人成为组织管理的主体，推动人的全面发展，进而实现企业的目标。机构文化建设要以人为本，根本是落实到人的发展上，实现人性化管理，尊重人、启发人、关心人、激励人，为员工营造温馨、优美的工作环境，建设和谐的工作氛围和人际关系，营造适合员工发展的企业基础，培养员工热爱企业、责任担当的信念，开发员工的潜能。
三、机构文化建设工作的关键：
1.机构文化建设要动态变化，不能一刀切
企业文化和企业战略的选择是一个动态变化平衡的过程，不同战略实施阶段，需要不同的企业文化来适应，为达成企业总体战略，需要机构文化建设工作与其同步变化，支持整体企业文化调整，如稳定型战略实施需要企业文化体现效益为本、回避风险和稳健经营的特质；增长型战略实施需要企业文化体现创新及创造性、乐于追求风险及变化的特质；紧缩性战略实施需要企业文化体现风险接受程度低、被动调整而减少内部不满情况等特质，因此要根据企业战略情况，引导机构文化建设，同时企业战略选择和制定也不可避开要考虑企业文化的影响，只有充分考虑目前企业文化和预期企业文化，甚至从企业总部到机构企业文化相互包容的前提下，才能成功推进和落实。2.企业各级管理者重视
企业是由领导者进行管理的，领导者的行为及决心对于企业文化形成及发展有非常大的影响，企业的各级管理者因其经营管理中职责和承担的职能不同，对于企业文化的影响作用也不尽相同，如企业高层管理者，是企业文化的形成推动力和变革者，对企业文化影响最大；企业中层管理者，是企业文化的传导者和践行者，负责上下传导、宣传、解释工作，对企业文化有不小的影响力；企业基层管理者，更接近基层员工，对于员工有直接的引导示范作用，是企业文化的落地执行者。3.采用员工易于接受的方式
企业文化建设的根本着眼点是人，机构是基层单位，员工素质及能力差异较大，为使企业文化建设切实起到凝聚人心、规范行为并推动企业发展的目的，需要采用员工易于接受的方式，才能收到事半功倍的效果，如：根据不同地区人文特点使用其喜欢的文艺、娱乐方式宣传企业理念、经营、怎么写作等内容；不定期小型活动开展即机构司庆、节日活动、茶话会等职工活动；提升机构经营环境，为员工改善上班条件等；充分发挥员工主人翁精神，开言纳谏，使员工积极参与机构日常管理活动，并对于优秀的员工倡议给予奖励等。四、结语
保险公司整体发展离不开基层的机构，企业整体战略实施推进离不开文化建设工作，尤其是基层机构文化建设，因此要重视并有效推动机构文化建设工作，使之起到凝聚团队、提高企业竞争力的作用，为企业发展提供助力。