试析医患纠纷存在的理由与策略倡议

试析医患纠纷存在的理由与策略倡议

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医患纠纷存在的问题与对策建议摘 要:近年来,随着我国科学、经济的迅猛发展,社会主义经济体制不断的完善,医疗体系管理和鉴定程序的一些弊端不断暴漏出来。医疗纠纷案例每年不断增加,甚至出现个人或者团体专门进行策划、操作医患纠纷,使其影响不断升级以此牟利。本文试图追溯医疗纠纷的源头,分析司法鉴定流程上的漏洞,从而找出相应的解决之道。
  关键词:医患纠纷;医闹;司法鉴定;联动机制;第三方监管
  一、医患关系紧张的四大源头
  1、医疗队伍素质偏低直接影响医患关系和谐
  一般应对患者和处理医患关系的人员,仍为医生或者相关行政管理人员,而大多数相关行政管理人员普遍来自于医院晋升的医疗人员,其没有真正系统的学习过行政管理知识也没有受过相关医患关系处理的专业培训。更有一大部分相关行政管理人员还兼职临床和科研活动,无法全身心的投入自身职责岗位,从而影响了办事效率和处理事件的水平,最终导致医患关系进一步升级。
  2、新医疗技术的风险应用导致"医闹"
  改革开放后,我国新医疗技术和新开发药品不断面世并运用于临床实践中,但是由于新药品和新医疗技术需要很长时间的临床实践与观察期,这无疑给患者带来了一定的风险。
  3、一些人群或个人的道德滑坡
  随着社会主义经济体制的不断完善,市场经济的迅猛发展,医患关系也暴露了市场化的趋势,部分医生曝露出一定的医风医德缺失,再加上医疗处理等事故导致医患紧张,激化成"医闹"。
  4、医院的妥协态度
  对于医患纠纷甚至于"医闹"的情景下,医院普遍出于不影响正常营业和不损失医院声誉的大前提下考虑,采取息事宁人的"低调"处理方式。一些医院甚至于满足一些患者的极度不合理要求,但是这种妥协带来的蝴蝶效应,不良的"模范"作用下,使得很多医患关系不能正常解决,更有患者故意扩大事态,让"医闹"成风。
  二、医患纠纷存在的理由
  1、患者病历的真实性
  患者病历是患者治疗保障的直接证据。在患者就医期间,尤其是住院期间,病历和档案由医院负责保管。一些重要纠纷在于,患者只有在就诊结束的时候才能阅读和复制自己病历的就诊记录以及用药记录。如果医患纠纷发生之后,医院又未能就病历中涂改给出合理解释,甚至未能及时封存病历的话,患者或患者家属会就医院规避或者减轻自己的责任提出严重质疑。甚至,患者或患者家属就医院伪造或串改病历记录为由拒绝根据该病历进行医疗责任鉴定。
  由于医院在保管病历过程中,缺乏外部监管机制,很容易形成患对