关于马明哲:卡位互联网金融

编者按:
1月16日,马明哲在平安集团内部互联网金融战略发布会上表示,金融互联网是改良式,但互联网金融是颠覆式。他认为十年内60%以上的信用卡都将被取代,金融机构网点的前台会走向小型化、社区化、智能化、标准化。平安将立足于社交金融,围绕客户的衣食住行玩,建立五大平台,将金融嵌入生活之中。
从平安成立到现在,已经走过了26年。这其间平安从无到有,从小到大,从大到复杂,一直保持着强大的生命力和竞争力,而且越做越强。
我希望让大家更加了解平安是怎么想的,未来将走向何处。于是,我想通过以下三个理由去展开:第一是互联网金融;第二是平安的互联网金融战略;第三是平安互联网金融的不一样。
互联网重建金融秩序
互联网一定会给整个人类社会、经济和各行各业带来更大的影响。我们可以看人类社会,是从一个无序的、洞穴生活的原始社会到今天的有序社会。互联网的到来转变了旧的秩序,建立了新的秩序。
我们走出大门,就有红绿灯,各行各业都有各自的规矩。在整个社会里,我们从的领导到村长,同事里有博士、硕士,也有学士;职位也有高低,有科长、处长、部门经理。但是互联网的到来,无论贫富贵贱,无论是在新疆、深圳、上海,你都可以在同一时间进行交流。新的秩序转变了过去的等级和距离之分,打破了层级,消除了距离,让信息对称起来。
从这个角度来看,互联网本质上还是让世界缩小了。从这里可以去想各行各业,包括金融业,互联网对它们的改造,我用了一个词,叫“牵引着带”。
金融,金字是钱,融字是交易。金融的本质也是一个相似度检测,让有钱的人去钱生钱,让需要钱的人借钱生钱,就是这样的一个相似度检测。无论你是保险、银行,还是证券,都是在做这样一件事情。
那么,互联网会对金融产生什么影响?举三个例子:第一个,十年内,60%以上的信用卡都将被取代;第二个,十到十五年内,大部分的中小金融机构的前台将由互联网企业、非金融企业来取代或者代替;第三个,金融机构网点的前台将会走向四化——小型化、社马明哲:卡位互联网金融由提供海量免费论文范文的www.shuoshilunwen.com,希望对您的论文写作有帮助.区化、智能化、标准化。
针对第一个例子,首先要清楚为什么会被取代?我们可以看看世界金融业,除了货币、钞票,支票的出现取代了很多,信用卡的出现同样如此。现在中国和发达国家一样,实际上只是零用的在流通,稍大一点的金额都是用信用卡。而中国比国外发展得更快,一步跨过了个人支票的时代。信用卡是取代了,未来我们足以相信,科技的进步更便于互联网移动的设备,包括手机,取代是肯定的。在肯尼亚、海地等农村,50%以上都是用手机支付取代了;瑞典95%的都被取代了,因为信用卡还要通过媒介来进行刷卡,手机这种无接触的支付方式,给人们的生活带来了不一样的方便。
为了迎接未来科技的转变,平安必须要快速地迎头赶上,所以我们在1月16日开始测试壹钱包。我们希望壹钱包将来能够创造不同的生活场景,逐渐用它来取代信用卡和。我们相信10年取代60%的信用卡还是保守的,5年就能发生很大的变化。
10~15年时间,中小金融机构的前台就可能被取代!我们可以看到,台湾的利差是0.97%,香港的利差是1.53%,但中国银行的利差还有2%到3%,银行的主要利润还是来自于利差,可以支持到前台机构网点的成本。利率自由化之后,特别是互联网出来之后,包括腾讯、阿里,他们创造了很多新的产品和工具,实际上利率自由化已经来临了。
为什么苹果自己不生产手机,还有HP,他们都委托富士康去做呢?因为富士康生产一台手机的只是相当于他们的70%。同样,当我们竞争到一定程度,到我们的利润空间被缩窄的时候,金融机构为了存活,只有通过外包,才能让它存活下来,所以这个选择是无奈的、被迫的,不得不走这条路。
金融机构的前台,包括平安的机构网点肯定都会走向四化:小型化、社区化、智能化、标准化。平安下一步会推出小微型的综合怎么写作网点,来逐步转变新的金融策略。传统金融、金融互联网和互联网金融,究竟各自的竞争优势在哪里呢?
过去的传统金融,它是渠道为王,产品驱动。只要占据了好的地点,有更多的网点,就会有更多的人均销售产能。再加上产品多,产品特色好,这就是传统金融过去持续了上百年的核心竞争力。
然而,我认为金融互联网还是传统金融,只是利用了互联网来提升远程的怎么写作,让客户的怎么写作会更好一些。而互联网金融的战略完全是不一样的,它是流量为王,从怎么写作入手,最终还是驱动。
电商为什么发展得这么好?实际上很简单,把地面开商店的钱和人力成本,通过网上把利益让给了消费者。而且成功的电商选择很多,便宜,怎么写作也很好。但是,它必须以流量为王,客户体验非常关键,最后还是。
所以,传统金融、金融互联网和互联网金融这三者之间是有区别的。两种不同的模式,一个是从右到左,一个是从左到右,金融互联网首先是金融开始,然后到怎么写作,到市场;而互联网金融是从体验和怎么写作开始,再从产业和市场到金融。一个是养牛喝牛奶,一个是造一个市场,去卖牛奶做牛奶生意。金融互联网的特点就是利用互联网,那么金融互联网是改良式,互联网金融就是颠覆式的。
嵌入式互联网金融
至于互联网的未来,会走向移动化、智能化和云计算。
互联网的大数据对金融业的影响会很大。很多人都在谈大数据,把大数据说得很玄乎,实际上大数据在使用时必须有时间的长度和宽度,一家金融机构所拥有的数据是绝对不够的。一家最大的银行,就自认为有最大的数据,不对,这只是信息!
大数据现在已经扩展到每个人和五个方面——你是谁?你在哪里?什么时间?你是什么?我们怎么去做?要将金融嵌入到生活环境,嵌入到人的行为,谁能够进去,谁就能成功。所以在任何一个行业,你掌握的金融数据都是狭窄的;任何一个数据如果没有时间的长度,也是狭窄的,不可以称之为大数据。而大数据如果不能转为现实价值,那就是信息了。平安在这方面,投入了大量的资源,其战略是利用传统金融和非传统金融两种模式,希望成为中国乃至全世界领先的个人金融怎么写作提供商。
在过去,大家经常看到平安所讲的,一个客户、一个马明哲:卡位互联网金融由优秀论文网站www.shuoshilunwen.com提供,助您写好论文.账户、多个产品和一站式怎么写作。我们还是提供金融怎么写作,希望将保险客户迁徙到这里,银行客户迁徙到资产管理、财富管理,这是我们的传统战略;另一个是非传统的,一个客户、多个账户、众多产品、多种怎么写作,从金融怎么写作到生活怎么写作,就不单只是金融。所以,我们的迁徙从非金融的客户迁徙到金融,金融的客户再相互迁徙——我们是两条腿走路,从而成为领先的个人金融怎么写作提供商。
为了实现互联网金融,我们将金融嵌入到衣食住行玩的生活场景,我们希望它能够带来一个简单、便捷、安全、有趣的生活。
为什么选衣食住行玩?按照马斯洛的个人心理层次需求,人在解决了存活理由和安全理由,再上一层就是社交的需求,再上一层就是自我受到尊重的需求,最后就是自我实现。实际上在解决安全以后,社交是非常重要的,然后是自我实现。所以,平安的定位叫社交金融。在人的生活当中,一个人一辈子写一套房子,写一部车,然后是医疗健康、教育培训,这是人开支最大的。我们做金融,找到人开支最多的是什么——房子、车子、金融,以及与此相关的生活场景,然后去提供怎么写作。有些离我们比较远的,我们就不去找了。
为了实现衣食住行玩,就必须围绕着人的3600个可能不同的生活场景和行为,围绕着从金融扩大到人的生活环境,这是我们下一步要做的移动化、智能化和云计算。
针对我们的五大门户——壹钱包、天下通、一账通、万里通和一键通,做这些怎么写作的最终目的是三留:留住资产、留住积分、留住健康。
社交金融怎么玩
有媒体报道,马明哲跟马云、马化腾干起来了。实际上我们都是好朋友,我总给他们讲,腾讯、阿里和平安各有各的特点。腾讯是从社交通讯开始,然后到游戏,逐渐进入到各行各业,最后到金融;阿里从电商开始,进入到各行各业,也在进入金融业。那平安呢,我们还是在金融、健康两个支柱上,因为我们是做金融的,我们希望在金融和健康这两个支柱上有一个深度的理解:我们是从现实的生活金融开始,立足于健康,所以大家是可以共存的。
我们要做社交金融,第一,源自平安25年综合金融的经验,我们对金融业的深度理解和我们的专业;第二,对消费者的深度理解,我们在几年前就开始重新认识消费者,包括消费者的需求和客户的体验;还有我们对于现代科技的把握和应用,源自我们以社交金融为核心的移动平台。
我们的信心来源,还有三个层次:第一点,我们还是从30万的平安人开始,当我们觉得这个东西很好用、很方便,我们再逐步推向8000万的平安客户。我们的基础不是先从大众开始,而是从自己开始,推向平安客户,然后再逐步推向社会。第二点,我们有足够的耐心、资源,我们也足够专业,一步一个脚印,推进互联网金融。第三点,是平安互联网金融的不一样,因其拥有三大功能。
第一个功能是管理财富、管理资产,这是我们的核心;第二个是管理健康,平安有数千万的健康保险客户,我们从管理健康开始;第三个是管理生活,很多的财富和健康的生活场景跟生活是紧密相连的。
在管理财富方面,我们的主张是赚钱、省钱、借钱,还是刚才我们讲的金融,让有钱的人钱生钱,让需要钱的人借钱生钱。那怎么赚钱呢?
平安本身就是金融集团,它有很多的产品,这是一方面,我们希望能够建立一个市场,销售所有金融机构的产品,单单平安的产品还是不够的。
比如像平安陆金所,我觉得有两大特点:一是信用,下一步会逐渐推出个人信用评价,每个资产都有资产评级,这些评级有的公开,有的是不公开的,但都是为大众提供怎么写作的。
陆金所最核心的竞争优势有四个:

1.成本低,因为我们有分行没有支行,所以我们的成本肯定比其他所有金融机构低。

2.产品多,不仅是平安的产品,所有金融机构的产品我们都会销售。

3.流动性好。现在很多金融产品,一旦写下来就被锁住,流动不起来,一个资产不流动的话,是不能体现它的价值的。所以,陆金所的责任就是要把这些产品放到台上去,让它形成交易。比如你写的信托,计划两年,你就动不了,但在陆金所,今天写的明天就可以卖出去。我们现在做风控的人占了50%以上,都是金融业的专家。我们做个人信用评级的姚博士,他是美国FICO的奠基人之一,FICO占了两亿美国人的信用数据,通过各种策略和先进工具,它有一个数据库可以分析。我们也是通过这样的一套先进的模型,建立起平安的个人信用数据平台。
4.客户体验。平安万里通应该说是中国最大的支付平台,现在已经有数千万的客户。300家的电子商务都是通过万里通去购物,哪怕不是平安的客户,你通过万里通,写的东西都有积分。积分加起来又可以写另外一样东西。线下有20万的商家,现在每天数据都在更新。针对各个行业的积分,我们逐渐要推出一个积分打通计划。
第二个功能是管理健康,平安自己创建了一个新的模式。从去年开始,平安公布了一个“国人健康指数”,这个指数看似简单,实际上背后有一个很复杂的逻辑,有大量的数据。我们还发现,中国人的风险年龄和生理年龄的差距都是比较大的,管理健康,就是缩短你的风险年龄和生理年龄的差距。其核心,就在于我们的健康行为。
我们会通过一种简单的、比较快的和轻松的策略来引导你的健康管理。管理健康我们可以做到,是因为我们有8000多万客户的健康数据,最完整的生命表。国家生命表的制定,我们都是有参与的,还有各种疾病数据的积累,我们有3000多家医院和体检中心,有数百名专业资质的精算师和医生,我们掌握健康寿命风险因子,拥有国际先进的管理系统,和合作伙伴Discovery发明了健康管理系统——我们拿到中国之后,再本土化,成为了具有中国特色的健康管理系统。
第三项功能是管理生活。刚才讲到衣食住行,我们会在个人住房、租房方面建立一个这样的市场,然后将金融融入到里面去。我们看互联网里面租房的这些网站,它们基本上是找房,但是没有把金融打通。我们希望把找房、看房、写房用金融打通。对于车,我们已经建立了一个车主生态圈。从二手车开始,平安本身有2500万台汽车的保险客户,可以提供围绕车主的一系列怎么写作,而不单是汽车保险。最后一个是玩,聊天、聚友、消费、发红包等,都有可行性操作空间。
总之,我们这个电子钱包,可以赚钱,省钱,用钱,借钱,还可以聊天,让你轻松玩转社交金融。

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