农村中小金融机构消保培训在晋启幕

2014年5月20日,第一期农村中小金融机构消费者权益保护培训班在山西成功举办,来自山西农村信用社系统各个基层法人单位的业务条线负责人和专职工作人员共计230余人参加了培训。
这期培训班,是受银监会委托,由中国农村金融杂志社、山西银监局、山西省联社共同举办的。银监会银行业消费者权益保护局(以下简称银监会消费者保护局)局长刘元,山西银监局党委委员、副局长杨庆和,山西省联社党委委员、副主任高之岩出席了开班仪式。银监会消费者保护局局长刘元、招商银行总行办公室副主任王梅、银监会消费者保护局政策制度处处长王召和行为监督处徐一臻等进行了专题授课。
对消费者权益保护这一培训项目,山西省联社高度重视,选派专人负责培训活动的组织和协调,确保所有法人行社都派员参加培训,实现了培训在山西农信的全覆盖。
在课后讨论环节,参会代表围绕两天的授课内容,结合工作实际中遇到的常见客户投诉类型、消保工作不到位可能引发的风险损失以及辖内消保工作的难点和如何开展消费者金融教育与宣传活动等理由,进行了热烈讨论。
参会代表对本次培训班给予了充分肯定和高度评价。从培训效果的调查反馈情况来看,银行业消费者权益保护培训极为必要和及时,广大农村中小金融机构亟需对从业人员进行系统、规范的银行业消费者权益保护知识培训。这项专门培训对于提高和深化从业人员对消费者权益保护工作的认识和理解,提升知识水平、怎么写作水平和怎么写作意识,从而更好地保护广大银行业消费者的利益和权益,维护农村中小金融机构的社会形象和声誉,以及增进公众对现代金融的了解,减少金融犯罪等,将发挥重要的作用,产生深远的影响。更多论文推荐: 各专业论文海量论文下载

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