本站原创关键词：电子商务；恰当时间；配送系统；云存储；适应性配送模式
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Abstract： With the continued growth of people using he network and the improving reliability of the network， e-commerce turnover continues to rise. As e-commerce is demanded for the“right time”， especially in the supply chain“last mile”， the system deficiencies of e-commerce terminal distribution hampered its development seriously. This paper analyzes the characteristics of e-commerce distribution system and its problems in distribution chain by describing its status quo. In addition， this paper proposes to establish distribution network relies on distribution points combined with national trends， general economic trends and operational experience in overseas development.
Key words： e-commerce； appropriate time； distribution system； cloud storage； adaptive distribution model
传统作用上的供应链是从原材料采购到最终产品配送的整个过程中各个环节所组成的链形结构，包括将产品和怎么写作提供给顾客活动中的上下游企业所形成的网络结构。伴随国家互联网基础设施的完善和电子商务的兴起，从事电子商务的企业供应链优化在企业管理中日益重要，而配送系统作为“最后一公里”，在供应链优化中起到举足轻重的地位，特别是目前我国专门从事物流配送的企业各方面建设尚不完善，掉包、损货、时间延误等理由频繁发生。因此，探究在电子商务环境下的配送系统优化成为各大电商企业关注的焦点。
1 配送的相关概念
配送是指在合理的经济活动范围内，根据客户要求，通过筛选、加工、制造、组装等环节，在一定时间要求的基础上送达指定的空间范围内的物流活动。配送是一种综合活动，包含商流、信息流、物流等。基于电子商务的配送系统指通过电子商务新兴商业模式，依客户要求，配送环节的各参与者将原材料采购、零售等相关环节高效集成于电子商务平台，将产品按要求送达目的地的商业活动。相对于传统作用上的配送，电子商务体系下的配送讲究高效性、集成化，它能够将产品配送的位移情况，顾客资金流动情况等信息流、资金流高度集成化于平台上。
2 优化配送环节的作用
配送是组成供应链的重要环节，是实现产品位移的重要途径，优化的配送系统能够使顾客体验得到提升。面对信息化，智能化供应链建设的要求，我国配送环节的建设始终步伐缓慢，“最后一公里”成为制约电子商务企业发展的“瓶颈”。优化配送的重要作用主要为：2.1 完善运输环节和整体供应链系统
配送作为运输与供应链的重要环节，优化的配送能够为供应链整体效应的发挥起到积极的推动作用；同时，它能为未来企业建设信息化、智能化供应链提供保证，结合电子商务企业未来发展的要求，能够为企业的整体竞争优势提供保证。2.2 减少了库存风险，优化了资金流
库存风险是指经营过程中出现的由于库存原材料、产成品等和汇率的不稳定，造成供大于求，产品积压，企业库存较高，它是一种非系统风险，可以避开。优化的配送系统能够加快产品周转，特别是产品自身对于时间要求较高的电商企业，如服装、食品企业。对电子商务企业而言，只有更加高效的产品配送，才能加快企业资金流，保证企业在激烈的市场竞争中获得优势。
2.3 提高顾客体验，提升消费者对产品的“感知性价比”
影响顾客体验的因素较多，但配送系统，特别是“最后一公里”直接影响顾客消费体验。如京东商城建造包括数个区域配送中心的“亚洲一号”工程，保证了现阶段的“211限时达”战略的执行。优化的配送系统能够使消费者在恰当的时间、地点收取产品，保证产品及时送达的同时，确保其完整性。伴随个性化消费的诉求，消费者未来更多关注的是消费体验中的认知能力，即“感知性价比”，因此，优化配送环节能保证未来个性化消费的诉求，完善了顾客体验，提升了消费认知度。
综上，本节分别从供应链的整体性，配送对供应链的支撑性，顾客体验方面分析了优化配送的作用，既保证了分析的完整性，又为分析现阶段配送环节的理由与后续提出的系统优化策略提供了依据，保证了策略的可行性。